Tietosuojaseloste
Päivitetty 2.11.2026. Tämä seloste koskee Tuohian Shopify-verkkokaupan asiakkaiden, sivuston kävijöiden ja yhteyttä ottavien henkilöiden tietojen käsittelyä.
Rekisterinpitäjä ja yhteydenotot
Tuohia Oy (Y-tunnus 3115721-1)
Liisantie 9, 44500 Viitasaari
Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö: Tero Tuohimetsä
asiakaspalvelu@tuohia.com
040 363 8503
Mitä tietoja käsittelemme?
Käsittelemme asiointisi mukaan nimeä, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, laskutus- ja toimitusosoitetta, yritystietoja, tilattuja tuotteita sekä tilauksen, toimituksen ja maksun tilatietoja. Asiakaspalvelussa käsittelemme lähettämiäsi viestejä ja niiden selvittämiseen tarvittavia tietoja. Uutiskirjeen tilaajasta tallennetaan sähköpostiosoite ja markkinointivalinta.
Verkkokaupan käytöstä voi tallentua teknisiä tietoja, kuten IP-osoite, selain- ja laitetiedot, ostoskorin sisältö sekä eväste- ja suostumustiedot. Tiedot saadaan sinulta, verkkokaupan käytöstä sekä tilauksen hoitoon osallistuvilta maksu- ja toimituspalveluilta.
Miksi tietoja tarvitaan?
- Tilauksen vastaanottaminen, maksaminen, toimittaminen ja asiakaspalvelu perustuvat sopimuksen toteuttamiseen tai sitä edeltäviin toimiin.
- Kirjanpitoon ja muihin lakisääteisiin velvollisuuksiin tarvittavia tietoja käsitellään lain perusteella.
- Verkkokaupan tietoturva ja väärinkäytösten selvittäminen perustuvat oikeutettuun etuun suojata palvelua ja asiakkaita.
- Uutiskirje ja muu suostumukseen perustuva markkinointi perustuvat antamaasi suostumukseen. Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa esimerkiksi uutiskirjeen peruutuslinkistä tai ottamalla yhteyttä.
Tilauksen toimittamiseen tarvittavien tietojen antaminen on edellytys tilauksen käsittelylle. Uutiskirjeen tilaaminen on vapaaehtoista.
Palveluntarjoajat ja tietojen vastaanottajat
Verkkokauppa toimii Shopify-alustalla. Shopify käsittelee asiakas- ja tilaustietoja verkkokauppapalvelun tuottamiseksi. Maksupalveluntarjoaja on Paytrail Oyj. Toimitusten hallinnassa käytetään Shipit-palvelua. Shipitille ja tilauksen toimittamiseen osallistuville kuljetuspalveluille välitetään toimituksen edellyttämät nimi-, yhteys-, osoite- ja tilaustiedot. Tietoja voidaan käsitellä myös kirjanpidon ja asiakaspalvelun järjestelmissä tehtävän edellyttämässä laajuudessa.
Shopify ja maksupalveluntarjoaja voivat käsitellä tietoja myös omien lakisääteisten velvollisuuksiensa ja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Lisätietoja: Shopifyn tietosuojakäytäntö ja Paytrail.
Tietojen käsittely EU:n ja ETA:n ulkopuolella
Shopifyn kansainvälisten palvelujen yhteydessä henkilötietoja voidaan käsitellä myös EU:n ja ETA:n ulkopuolella. Siirroissa käytetään soveltuvia tietosuojalainsäädännön mukaisia suojatoimia, kuten hyväksyttyjä siirtomekanismeja ja sopimusjärjestelyjä. Lue lisää Shopifyn henkilötietojen käsittelyehdoista.
Säilytys ja suojaus
Tietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan tilauksen ja asiakassuhteen hoitoon, mahdollisten vaatimusten käsittelyyn tai lakisääteisten velvollisuuksien täyttämiseen. Kirjanpitoon kuuluvat tiedot säilytetään lain edellyttämän ajan. Markkinointitietojen käsittely päättyy suostumuksen peruuttamisen tai markkinointikiellon jälkeen, lukuun ottamatta kiellon noudattamiseen tarvittavaa tietoa.
Henkilötietoihin pääsy rajataan tehtävien edellyttämään tarpeeseen. Verkkokauppapalvelussa käytetään käyttöoikeuksia ja teknisiä tietoturvatoimia.
Evästeet ja ulkopuoliset sisällöt
Verkkokauppa käyttää toiminnalle välttämättömiä evästeitä esimerkiksi ostoskorin ja istunnon ylläpitämiseen. Sivustolla on myös ulkopuolisten palvelujen sisältöjä, kuten YouTube-videoita. Näiden palvelujen käyttöön sovelletaan myös palveluntarjoajien omia tietosuojakäytäntöjä. Muiden kuin välttämättömien evästeiden käyttö ja suostumukset käsitellään sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Oikeutesi
Sinulla on lain edellytyksin oikeus saada pääsy tietoihisi, pyytää niiden oikaisua tai poistamista, rajoittaa tai vastustaa käsittelyä sekä saada tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen. Voit vastustaa suoramarkkinointia ja peruuttaa antamasi suostumuksen. Peruuttaminen ei vaikuta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen.
Lähetä tietosuojaa koskeva pyyntö osoitteeseen asiakaspalvelu@tuohia.com. Henkilöllisyys varmistetaan tarvittaessa. Sinulla on oikeus tehdä kantelu tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos katsot henkilötietojesi käsittelyn rikkovan tietosuojasäännöksiä.
Tarkemmat tietosuojatiedot ja evästevalinnat
Lue verkkokaupan täydentävä tietosuojakäytäntö, jossa kerrotaan myös Shopifyn palveluista ja tietojen käytöstä palvelujen kehittämiseen ja markkinointiin. Voit muuttaa suostumustasi milloin tahansa sivun alareunan Evästeasetukset-linkistä.